Le presenti Condizioni Generali disciplinano tutti i rapporti di fornitura fra le parti. Anche in caso di deroghe concordate per iscritto, le presenti condizioni continueranno ad applicarsi per le parti non espressamente derogate. Eventuali condizioni generali d’acquisto redatte dal cliente non troveranno applicazione nei rapporti fra le parti se non espressamente accettate per iscritto da Csg Srl ed in ogni caso non invalideranno l'efficacia delle presenti Condizioni Generali, con cui dovranno essere coordinate. Il cliente si impegna a prendere visione, prima di procedere alla conferma del proprio ordine, delle presenti condizioni generali di vendita e ad accettarle integralmente.

Csg Srl, con sede legale ed amministrativa in via Corso Venezia, 33, 20121 Milano (MI) (di seguito "Csg Srl"), rende disponibile a tutti gli utenti la possibilità di acquistare a mezzo Internet i prodotti presenti sulla propria piattaforma ecommerce denominata www.giocolletto.it, ed inoltre una serie di servizi, tra i quali la consegna tramite il sito web www.giocolletto.it

1. Note generali. Le presenti condizioni generali di vendita sono regolate dalle norme in materia di commercio elettronico e si applicano alla vendita a distanza tramite web dei prodotti così come individuati ed elencati alla sezione "Prodotti". In caso di variazioni delle presente condizioni generali, all'ordine di acquisto, si applicheranno le condizioni generali pubblicate sul sito www.giocolletto.it al momento dell'invio dell'ordine da parte del cliente.

2. Prezzi. Tutti i prezzi dei prodotti indicati sul sito www.giocolletto.it sono comprensivi di IVA a meno che non espressamente specificato. Le spese di consegna e le spese relative ad eventuali ulteriori servizi messi a disposizione da Csg Srl sono a carico del cliente ed adeguatamente dettagliate nell’ordine di acquisto. Ai prodotti si applica il prezzo evidenziato sul sito www.giocolletto.it, al momento dell'invio dell'ordine, senza alcuna considerazione di precedenti offerte o eventuali variazioni di prezzo intervenute successivamente.

3. Conclusione ed efficacia del contratto. Il contratto di vendita è considerato concluso con l'invio da parte di Csg Srl al cliente di un e-mail di conferma dell'ordine. L'e-mail contiene i dati del cliente e il numero d'ordine, il prezzo della merce acquistata, le eventuali spese di spedizione e l'indirizzo di consegna al quale sarà inviata la merce. Il cliente si impegna a verificare la correttezza dei dati personali in essa contenuti e a comunicare tempestivamente a Csg Srl eventuali correzioni. Csg Srl si impegna a descrivere e presentare gli articoli venduti sul sito nel miglior modo possibile. Ciononostante potrebbero evidenziarsi alcuni errori, imprecisioni o piccole differenze tra il sito e il prodotto reale. Inoltre le fotografie dei prodotti presentati su www.giocolletto.it non costituiscono elemento contrattuale, in quanto solo rappresentative.

4. Disponibilità dei prodotti. La disponibilità dei prodotti si riferisce alla disponibilità effettiva nel momento in cui il cliente effettua l'ordine. Tale disponibilità deve comunque essere considerata puramente indicativa perché, per effetto della contemporanea presenza sul sito www.giocolletto.it di più utenti, i prodotti potrebbero essere venduti ad altri clienti prima della conferma dell'ordine. Anche in seguito all'invio dell'e-mail di conferma dell'ordine inviata da Csg Srl, potrebbero verificarsi casi di indisponibilità parziale o totale della merce. In questa eventualità, l'ordine verrà rettificato automaticamente con l'eliminazione del prodotto non disponibile e il cliente verrà immediatamente informato via e-mail. Se il cliente richiede l'annullamento dell'ordine, risolvendo il contratto, Csg Srl rimborserà l’importo pagato entro 30 giorni lavorativi dal giorno in cui Csg Srl ha avuto conoscenza della decisione del cliente di risolvere il contratto.

SPEDIZIONE E MODALITÀ DI CONSEGNA

Modalità di consegna

Csg Srl effettuerà la consegna a cura di vettori specializzati appositamente incaricati.
Al momento della consegna è richiesta la presenza del cliente oppure di una persona di fiducia per controllare che gli imballaggi siano integri e che i prodotti ricevuti corrispondano a quanto riportato sull’ordine. In caso di difetti visibili, quali la quantità errata e/o prodotto errato e la non integrità degli imballaggi, Csg Srl chiede al cliente o all’incaricato di sua fiducia di effettuare la segnalazione delle suddette anomalie sul documento di trasporto e di essere contattata.

Csg Srl consegna i prodotti acquistati, se disponibili, all'indirizzo indicato dal cliente, entro 30 (trenta) giorni lavorativi dall'ordine. Può essere indicato in fase di ordine una data di consegna stimata in relazione alla disponibilità a magazzino della merce ordinata che può essere consegnata dalla nostra sede operativa di Milano oppure da altri sedi logistiche distaccate in tutta Europa, Italia compresa. Tale data ha un valore puramente indicativo, pertanto nessuna responsabilità potrà essere imputata a Csg Srl in caso di un mancato rispetto della stessa laddove la consegna avvenga entro 30 giorni lavorativi dall'ordine.

La consegna avrà luogo senza previo appuntamento e si intende a piano strada. Nel caso in cui la consegna sia richiesta in zone nelle quali il traffico sia soggetto a limitazioni e/o divieti, quali, a titolo esemplificativo, zone a traffico limitato, zone ad ingresso limitato agli automezzi, zone pedonali, etc. oppure la distanza tra il punto di scarico e il luogo di destinazione dei prodotti acquistati sia superiore a 2 (due) metri verranno addebitati al cliente ulteriori costi aggiuntivi necessari per i sui indicati servizi aggiuntivi.

Al fine di avere tutte le necessarie informazioni riferite ai costi di tali servizi aggiuntivi, il cliente potrà contattare Csg Srl, prima di inviare l’ordine di acquisto. Csg Srl segnala a tutti i suoi clienti che in caso di mancata preventiva informazione, circa la necessità dei suddetti servizi aggiuntivi, Csg Srl potrebbe non essere in grado di portare a termine, nelle tempistiche concordate, la consegna dei prodotti. Altresì, in caso di mancata preventiva informazione, Csg Srl si riserva fin d’ora il diritto di addebitare al cliente tutti i relativi costi per gli ulteriori servizi sopra indicati e non preventivamente comunicati.

Nel caso di mancato ritiro dei prodotti da parte del cliente, l'ordine sarà automaticamente annullato e Csg Srl rimborserà al cliente il valore dell’ordine al netto di una penale del 40% ( quaranta per cento), tranne le spese di consegna e di giacenza le quali resteranno a carico del cliente.

I dati del cliente sono trattati da Csg Srl conformemente a quanto previsto dalla normativa in materia di protezione dei dati personali, come specificato ai sensi dell’art. 13 del D.Lgs. 30/06/2003.

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